Das digitale Marketing ist im stetigen Wandel. Mit digitalen Medien und neuen Technologien verändern sich Strategien und es werden die Arsenale der Marketer ergänzt. Während viele dieser neuen Werkzeuge häufig nur kurze...
In der heutigen Zeit entwickelt sich die Technologie so schnell, dass es für viele Händler schwierig ist, an der Spitze der Innovation zu bleiben. Chatbots, Mobile Payment, Order-in-Store – es erscheint bald...
Chatbots finden in vielen Bereichen Einsatz. Von der Assistentenstelle bis zum Servicemitarbeiter können sie sinnvoll im Unternehmen eingesetzt werden. Was alles möglich wird, zeigt mein Beitrag im digital publishing report 21/2017
Dank unterschiedlichster Bemühungen von Microsoft, Slack und Facebook, sowie der Entscheidung von Facebook, Chatbot-Fähigkeiten in ihren Messenger zu integrieren, haben wir 2016 einen beispiellosen Hype um die klugen Bots erlebt. Der Gebrauch...
Chatbots sind auf dem Vormarsch. Nach einer aktuellen Studie von Juniper Research werden Artificial Intelligence und Virtual Assistants die Service-Industrie bis zum Jahr 2022 grundlegend zu revolutionieren. Unternehmen können durch die innovative...