Der Erlebniseinkauf ist ein wichtiger Trend in der Zukunft des Handels, bei dem Kunden nach einer ganzheitlichen Einkaufserfahrung suchen. Um erfolgreich zu sein, sollten Händler in Deutschland Maßnahmen ergreifen, welche die Konsumenten langfristig begeistern.
Die Nachkaufphase ist für den Handel eine zentrale Phase zur langfristigen Kundenbindung. Die Wahrnehmung, die der Konsument in diesem Abschnitt seines Einkaufs hat wirken sich elementar auf seine langfristige Loyalität aus. Im...
Der Handel ist im Wandel. Im Zuge der digitalen Revolution müssen Händler in Deutschland innovative Konzepte entwickeln, um die Kunden noch in die Läden zu ziehen. Dafür braucht es technologische und digitale...
