Die Einführung von generativer KI, wie ChatGPT oder Midjourney, bringt neue Kommunikations- und Interaktionsformen mit sich, was eine gezielte Change Kommunikation erforderlich macht. Diese Kommunikation soll Ängste und Bedenken adressieren, den Mehrwert der Technologie herausstellen und die Mitarbeiter durch den Wandel begleiten. Authentizität und Transparenz sind entscheidend, um in der digitalen Transformation erfolgreich den Synergieeffekt von Mensch und Maschine zu nutzen.
Innovationen funktionieren nur, wenn sie auch intern kommuniziert werden. Dieser Artikel ist ein Apell für eine durchdachte Kommunikation - beispielsweise durch unternehmensinterne Podcasts.
