Wie kann ich Leute wirklich von meinem Service begeistern? Wie gestalte ich Produkte, Dienstleistungen oder auch Apps, dass die Nutzerinnen und Nutzer langfristig dabeibleiben. Eine Methode, um dies zu ermöglichen, ist das sogenannte Service Design. In Folge 75 freue ich mich daher den Service Design Experten Adrian Maier dabei zu haben, der uns mehr über die Methode und seine Erfahrungen aus der Praxis erzählen wird.
#75 – Die Service Design Methode auf dem Prüfstand – Interview mit Adrian Maier
Alexander Pinkerhttps://www.medialist.info
Alexander Pinker ist Innovation-Profiler, Zukunftsstratege und Medienexperte und hilft Unternehmen, die Chancen hinter Technologien wie künstlicher Intelligenz für die nächsten fünf bis zehn Jahre zu verstehen. Er ist Gründer des Beratungsunternehmens „Alexander Pinker – Innovation-Profiling“, der Agentur für Innovationsmarketing "innovate! communication" und der Nachrichtenplattform „Medialist Innovation“. Außerdem ist er Autor dreier Bücher und Dozent an der Technischen Hochschule Würzburg-Schweinfurt.
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