In der heutigen digitalen Welt ist Interaktion der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens. Doch der orts- und zeitunabhängige Dialog ist nicht in allen Bereichen möglich. Hier kommen Chatbots zum Einsatz, welche die Unternehmenspraxis auf den Kopf stellen. Ob im Banking, im Handel oder im Service – die Bots helfen Firmen schneller, effizienter und kostengünstiger zu arbeiten. Welche Vorteile sie noch bieten, darum geht es in dieser Folge von Shape of Tomorrow.

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