Kategorie: Business

In der heutigen Zeit entwickelt sich die Technologie so schnell, dass es für viele Händler schwierig ist, an der Spitze der Innovation zu bleiben. Chatbots, Mobile Payment, Order-in-Store – es erscheint bald...

In der heutigen Unternehmenswelt zählen neue Faktoren, die das klassische Unternehmertum noch nicht kannte. Dynamik und Agilität der einzelnen Prozesse sind heute ein Garant für den Unternehmenserfolg. Unternehmer müssen umdenken, denn die...

Unternehmen sehen sich vermehrt mit den Herausforderungen einer digitalen Zukunft konfrontiert. Die klassischen Aktivitäten, denen sie seit Jahren nachgehen reichen dem digitalen und schnelllebigen Kunden oft nichtmehr aus. Es kommt zu einem...

Letztes Wochenende konnte ich in Frankfurt gemeinsam mit einer meiner Initiativen die Frankfurter Buchmesse besuchen. Während wir in Halle 4 auf der Arts+ Silicon Vilstal und Bauer sucht Startup vorgestellt haben, ist...

Unser Leben wird immer mehr von digitalen Diensten und Geräten verändert. Allein an einem Tag generieren wir 2,5 Trillionen Byte und ich vermute, dass diese Zahl in diesem Moment, während ich diese...

Die Nachkaufphase ist für den Handel eine zentrale Phase zur langfristigen Kundenbindung. Die Wahrnehmung, die der Konsument in diesem Abschnitt seines Einkaufs hat wirken sich elementar auf seine langfristige Loyalität aus. Im...

In der Kaufphase geht es für die Unternehmen darum den Kunden bestmöglich abzuholen. Während sie in der Vorkaufphase, während er nach Informationen und Details sucht, nur bedingten Einfluss auf ihn haben, können...

Der Handel digitalisiert sich zunehmend. Omnichannel und kanalübergreifender Vertrieb sind heute längst zum Standard in der vernetzten Welt geworden. Doch was ist dem Konsumenten wirklich wichtig und wie stehen unterschiedliche Generationen zur...